Образец заявления о компенсационной выплате

Проверить статус выплатного дела в РСА по номеру дела

Образец заявления о компенсационной выплате

После наступления ДТП пострадавшая сторона обращается в офис страховщика и подает заявление о компенсационной выплате. В течение 20 дней, после принятия последнего документа пострадавший должен получить компенсацию. Рассмотрим, как уточнить статус выплатного дела, чтобы следить за исходом обращения.

4 Способа для получения информации по выплатному делу

Существует несколько вариантов, благодаря которым каждый автолюбитель может бесплатно узнать статус выплатного дела. Для вашего удобства рассмотрим каждый.

Через базу РСА

Актуальная информация всегда представлена на портале РСА. Чтобы узнать статус не нужно проходить регистрацию. Потребуется:

  1. Войти на главную страницу Российского союза автостраховщиков.
  2. Выбрать раздел «Компенсационные выплаты».
  3. В открывшемся окне выбрать «Узнать статус выплатного дела».

Чтобы проверить статус выплатного дела потребуется:

  • Указать номер дела. Как правило, его сообщает сотрудник урегулирования в офисе, после принятия всех документов. Также многие страховщики направляют информацию клиенту в смс-сообщении.
  • Выбрать дату, когда произошла авария.
  • Запустить поиск.

РСА предлагает уточнить номер дела. Для этого следует выбрать соответствующую вкладку, указать ФИО потерпевшего и дату ДТП. После внесения сведений отправить запрос и получить номер дела.

Через официальный сайт страховой компании

Практически все страховые компании предлагают уточнить статус дела по номеру дела через официальный сайт или личный кабинет.

Для получения информации потребуется:

  • Войти на официальный сайт страховой компании.
  • Выбрать раздел «Страховой случай» — «Узнать статус выплатного дела». Названия разделов в разных компаниях могут отличаться.
  • В указанном разделе заполнить заявку. Как правило, следует указать ФИО пострадавшего автолюбителя, номер дела.

Как только данные будут указаны, произойдет проверка выплатного дела и появится отчет на экране. Может быть указано: в работе, принято положительное решение, на оплате бухгалтера или отказано. В последнем случае следует дождаться официального отказа, который поступит на фирменном бланке, с указанием причины.

Визит в офис

Если бланк заявления о компенсационной выплате и полный пакет документов подан специалисту страховой организации, то уточнить итоги рассмотрения можно лично. Для этого потребуется:

  1. С паспортом обратиться в офис финансового учреждения, в отдел урегулирования убытков.
  2. Устно спросить, на каком этапе находится дело.
  3. При необходимости запросить письменный ответ. Для этого потребуется заполнить заявление.

Образец заявления на получение запроса по статусу выплаты:

В ПАО СК Росгосстрах

От: Матвеева Сергея Васильевича

Заявление

Прошу вас предоставить информацию по статусу дела № 12345678 от 05.12.2019 года. Ответ прошу направить на адрес электронной почты 134585@com.ru.

Матвеев С.В. (подпись)  17.12.2019 года

Бланк заявления следует заполнить в двух экземплярах. Один отдается специалисту страховой компании, а второй остается у клиента с отметкой о принятии в работу.

Обращение по телефону

Каждый пострадавший может получить сведения по телефону службы поддержки клиентов. Все что потребуется клиенту — это:

  • позвонить по бесплатному телефону;
  • представиться;
  • озвучить номер дела;
  • выяснить, когда положена компенсационная выплата.

Также можно позвонить специалисту отдела урегулирования, который принял пакет документов в работу.

Вопрос-ответ

При наступлении ДТП у многих автолюбителей возникают вопросы. Рассмотрим ответы на часто задаваемые вопросы.

Вопрос-ответ:

Можно ли обратиться в РСА за страховой выплатой?

Если страховая организация признана банкротом, то пострадавшая сторона имеет право получить выплату через РСА. На официальном сайте опубликован перечень страховых организаций, по обязательствам которых РСА делает выплаты. Дополнительно на сайте РСА представлен список страховых компаний по регионам, куда можно обратиться при наступлении ДТП.

https://autoins.ru/kompensatsionnye-vyplaty/perechen-strakhovykh-kompaniy-s-otozvannoy-litsenziey/

https://autoins.ru/kompensatsionnye-vyplaty/kuda-obrashchatsya-za-kompensatsionnoy-vyplatoy/

Если известен статус выплаты в РСА, можно узнать сумму компенсации?

Информация по сумме через портал РСА не предоставляется. Страховые компании также не предоставляют такие сведения.

Сколько дней ждать выплату?

На законодательном уровне утвержден срок 20 дней.

В завершение можно отметить, что пострадавший автолюбитель может узнать статус выплатного дела. Для получения информации он может отправить запрос через официальный портал РСА или страховой компании. Но также узнать информацию можно лично в офисе или по телефону.

Все сведения по запросу предоставляются бесплатно. Все что необходимо будет сделать, это сообщить персональные данные, дату ДТП и номер дела (при наличии).

Источник: https://rsaru.ru/dtp/status-vyplatnogo-dela/

Как подать в РСАзаявление на выплату?

Образец заявления о компенсационной выплате

В ряде случаев за возмещением по ОСАГО нужно обращаться не в страховую компанию, а в Российский Союз Автостраховщиков (РСА). Порядок урегулирования убытка через РСА несколько отличается от обращения непосредственно к страховщику.

В частности, РСА занимается возмещением вреда жизни или здоровью граждан, полученному в результате ДТП, если:

  • виновник скрылся с места аварии и не был в итоге установлен;
  • виновник не застраховал свою автогражданскую ответственность;
  • страховая компания виновника лишилась лицензии или признана банкротом.

Вред имуществу возмещается только в случае лишения лицензии или банкротства страховщика виновника дорожно-транспортного происшествия.

Сюда не относятся случаи, когда убыток урегулируется в рамках прямого возмещения ущерба, то есть когда потерпевший по закону обязан обратиться в свою страховую компанию.

РСА не занимается страховыми выплатами, а возмещает ущерб в рамках компенсационных выплат. Отличие компенсационной выплаты от обычной в следующем.

  1. Только денежная выплата, без возможности ремонта на СТОА.
  2. Нет компенсации почтовых расходов и расходов на юриста.

В остальном у потерпевшего те же права, что и при возмещении ущерба по ОСАГО через страховую компанию. В частности, можно оспорить размер выплаты, если автовладелец считает, что ее занизили. РСА обязан рассмотреть письменную претензию относительно размера выплаты в течение десяти дней с момента получения.

Максимальный размер компенсационной выплаты по вреду жизни или здоровью составляет полмиллиона рублей, по имущественному ущербу – четыреста тысяч рублей.

Есть три способа подачи заявления на компенсационную выплату.

  1. Личное обращение в московский офис РСА.
  2. Отправка заявления и документом по почте.
  3. Обращение к представителю РСА.

В случае личного обращения следует обращаться по адресу: улица Люсиновская, дом 27, строение 3. Офис работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:45 без обеденного перерыва.

Отправлять документы нужно на тот адрес, но нужно предварительно заверить у нотариуса все копии документов. Заявление и документы желательно отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений, чтобы при необходимости доказать факт отправки.

Кроме того, есть страховые компании, представляющие интересы РСА в отдельных регионах.

Уточнить, какие компании входят в перечень представителей, можно по телефону «горячей линии» РСА:

  • 8 (800) 200-22-75 – для регионов России;
  • +7 (495) 641-27-85 – для Москвы и Московской области.

Подача документов через страховую компанию-представителя РСА выгодна тем, что заявителю не придется оплачивать почтовые расходы.

В заявлении на компенсационную выплату указываются сведения о заявителе, обстоятельства дорожно-транспортного происшествия и реквизитах для перечисления денег. У потерпевшего вряд ли возникнут сложности при заполнении заявления, так как оно во многом дублирует Извещение о ДТП.

В случае с причинением вреда жизни или здоровью пешехода данные можно взять из официальных документов ГИБДД и следственных органов.

При возникновении вопросов по какому-либо пункту заявления потерпевшему стоит обратиться за консультацией на «горячую линию» РСА. Такой подход исключит вероятность ошибки, из-за которой могут увеличить срок рассмотрения документов.

Срок рассмотрения документов и заявления составляет двадцать дней, кроме выходных праздничных дней, если передан полный комплект документов.

РСА обязан в течение указанного срока рассмотреть обращение и осуществить денежную выплату. В случае отказа в возмещении ущерба соответствующее уведомление направляется в тот же срок.

В зависимости от обстоятельств дорожно-транспортного происшествия РСА запросит один из следующих наборов документов.

  1. Причинение вреда жизни.
  2. Причинение вреда здоровью.
  3. Причинение имущественного ущерба.

В дополнение к указанным ниже документам могут запросить дополнительные справки, но в большинстве случаев это не требуется. Во всех случаях требуются заявление на компенсационную выплату и банковские реквизиты.

  1. Документы, подтверждающие право на выплату, если у погибшего не было иждивенцев.
  2. Документы в подтверждение права на выплату по потере кормильца.

  3. Документы государственных органов (ГИБДД, полиция, суд), подтверждающие наступление страхового случая.
  4. Согласие опеки (если выгодоприобретателю нет 18 лет).
  5. Документы, подтверждающие расходы на погребение.

  6. Гражданский паспорт выгодоприобретателя.
  7. Копия свидетельства о смерти.
  1. Документы государственных органов (ГИБДД, полиция, суд), подтверждающие наступление страхового случая.
  2. Согласие опеки (если потерпевшему нет 18 лет, а выплату нужно перечислить на счет его законного представителя).
  3. Справка от станции скорой помощи, если медпомощь оказывалась на месте ДТП.

  4. Документы, подтверждающие дополнительные расходы на лекарства и лечение.
  5. Документы, подтверждающие прочие дополнительные расходы.
  6. Документы, подтверждающие размер утраченного дохода.
  7. Справка о присвоении инвалидности (если есть).
  8. Заключение судебно-медицинской экспертизы.
  9. Документы о ходе лечения потерпевшего.

  10. Гражданский паспорт потерпевшего.
  1. Документы государственных органов (ГИБДД, полиция, суд), подтверждающие наступление страхового случая.
  2. Заключение независимой экспертизы.
  3. Извещение о ДТП.

Далее перечень документов разнится для физических и юридических лиц.

От физлица потребуют предоставить следующие бумаги.

  1. Документы, подтверждающие право собственности на имущество, если поврежден не автомобиль.
  2. Документы, подтверждающие право на владение транспортным средством, например, ПТС.
  3. Гражданский паспорт.

Юридическому лицу нужно предоставить следующие бумаги.

  1. Документы, подтверждающие право собственности на имущество, если поврежден не автомобиль.
  2. Документы, подтверждающие право на владение транспортным средством, например, ПТС.
  3. Страницы Устава (первая, последняя и страницы с полномочиями руководства).
  4. Свидетельство о постановке на учет в налоговой.
  5. Доверенность и копия паспорта представителя.
  6. Свидетельство о госрегистрации юрлица.
  7. Приказ о назначении руководителя.
  8. Путевой лист на день ДТП.
  9. Выписка из ЕГРЮЛ.

Источник: https://www.inguru.ru/kalkulyator_osago/stat_kak_podat_v_rsa_zayavlenie_na_vyplatu

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.