Заявление о непричастности

Заявление о непричастности к договору

Заявление о непричастности

ЗАЯВЛЕНИЕ О НЕПРИЧАСТНОСТИ К ДОГОВОРУ в

Абонент
(Ф. И.О. Абонента – физического лица или наименование Абонента – юридического лица)
Абонент – Физическое лицо
Документ:Серия:Номер: Дата выдачи:Кем выдан:
Дата рождения:Место рождения:Регистрация:
Контактный телефон:e-mail:
Абонент – Юридическое лицо
ИННЮридический адрес организации:
В лице
(Должность и Ф. И. О. единоличного исполнительного органа организации: Генеральный директор и т. п. или Ф. И.О. и паспортные данные доверенного лица)
действующего на основании
(наименование и реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя)

Я подтверждаю факт подписания договора о предоставлении услуг сотовой радиотелефонной связи по следующим номерам телефонов:

От факта подписания мной (нашей организацией) договора(ов) по остальным номерам, оформленным на мое имя (нашу организацию), указанным в Приложении 1, я отказываюсь.

О результате рассмотрения заявления прошу сообщить мне следующим способом:
q  Телефонq  Факс+7
+7
q  почта
q  e-mail@
Конт. лицо

Прошу проверить наличие номеров, оформленных на меня в базе МТС.

IMEI телефона, используемого заявителем на момент оформления заявления ____________________________________________________________________

Адрес фактического места проживания заявителя на момент оформления заявления ___________________________________________________________

_____________________________________________________________________

Решение ОЭБ:
Обоснование решения:
Подпись исполнителя/
ФИО
« ______ »20 ____ г.
Заключение ОКК:
Обоснование заключения:
Подпись исполнителя/
ФИО
« ______ »20 ____ г.

Подписанием настоящего заявления выражаю согласие на обработку моих персональных данных, указанных мной в настоящем заявлении, для целей определения моей причастности/непричастности к заключению с ТелеСистемы» (далее – МТС) договоров о предоставлении услуг связи и последующей коммуникации  со мной (по телефону, e-mail, почте и др.

) по данному вопросу.
Персональные данные, содержащиеся в настоящем заявлении, обрабатываются МТС () и (, строение 2), являющимся коммерческим представителем МТС, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».

Обработка персональных данных осуществляется следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение либо путем совершения иных действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Персональные данные, содержащиеся в настоящем заявлении, получены непосредственно от субъекта персональных данных или его уполномоченного представителя (нужное подчеркнуть). Подписанием настоящего заявления субъект персональных данных выражает свое согласие на то, что срок или условие прекращения обработки персональных данных – ликвидация юридического лица.

Подпись Абонента ______________________________________ Дата «____» _____________ 20__ г.

(представитель)

МП

Я, ФИО сотрудника ___________________________________ подтверждаю, что указанные в заявлении данные Абонента, а также его подпись совпадают с данными из документа, удостоверяющего личность. Подпись сотрудника ____________________ Код офиса продаж

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 к заявлению о непричастности к договору

Я отказываюсь от факта подписания мной (нашей организацией) договора(ов) на предоставление услуг сотовой радиотелефонной связи по следующим номерам:

№ телефона№ л/счетаГде заключался№ договораТелефон подключен в АСРВид блокир.ЗалогУслуги в офисе МТСКопия договораДолг / остаток
спо

Я ознакомлен и согласен, что все вышеуказанные номера будут заблокированы.

q  Прошу направить поступающие на принадлежащие мне (нашей организации) лицевые счета платежи на погашение образовавшейся ранее задолженности, в том числе и в случае обоснованного подтверждения ОЭБ МТС факта подписания мной (нашей организацией) договора(ов) на предоставление услуг сотовой радиотелефонной связи.

Подписанием настоящего заявления выражаю согласие на обработку моих персональных данных, указанных мной в настоящем заявлении, для целей определения моей причастности/непричастности к заключению с ТелеСистемы» (далее – МТС) договоров о предоставлении услуг связи и последующей коммуникации  со мной (по телефону, e-mail, почте и др.

) по данному вопросу.
Персональные данные, содержащиеся в настоящем заявлении, обрабатываются МТС () и (, строение 2), являющимся коммерческим представителем МТС, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».

Обработка персональных данных осуществляется следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение либо путем совершения иных действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Персональные данные, содержащиеся в настоящем заявлении, получены непосредственно от субъекта персональных данных или его уполномоченного представителя (нужное подчеркнуть). Подписанием настоящего заявления субъект персональных данных выражает свое согласие на то, что срок или условие прекращения обработки персональных данных – ликвидация юридического лица

.

Подпись Абонента ______________________________________ Дата «____» _____________ 20__ г.

(представитель)

МП

Я, ФИО сотрудника ___________________________________ подтверждаю, что указанные в заявлении данные Абонента, а также его подпись совпадают с данными из документа, удостоверяющего личность. Подпись сотрудника ____________________ Код офиса продаж

Источник: https://pandia.ru/text/78/267/31412.php

Смс о задолженности от мегафон (megafondolg)

Заявление о непричастности
    12.01.16, 10:07   Мегафон      6

Многим приходит сообщение от megafondolg со следующим содержанием:

Задолженность по лицевому счету ****** составляет 80 рублей. Для того чтобы разобраться в чем заключается проблема нужно обратиться непосредственно в офис Мегафон и попросить разобраться в ситуации. Но даже это не всегда помогает!

Пример такой ситуации

От megafondolg пришла смс, что у меня якобы по лицевому счету задолженность почти 5 000 р. В офисе Мегафон мне сказали, что возможно сбой, сказали подождать пару недель. На всякий случай дали номер телефона по тому счету. Сегодня пришла смс, что задолженность 5518 руб. 33 коп.

Заехав в офис Мегафон чтобы полностью разобраться, откуда взялась задолженность на лицевом счете. Сотрудник сказал, что на ранее полученной симкарте, зарегистрированной в 2012 году образовался долг.

На мои доводы, что у меня только один номер, которым я пользуюсь, и он не совпадает с продиктованным им, сотрудник офиса стала мне доказать, что я покупала номер и отдала его кому-то.

Такого быть не может, поскольку за все время с 2012 года мной было приобретено только 4 номера, 3 из которых я спустя 1-2 месяца использования блокировала.
Кроме того, если 2 месяца назад личный кабинет не выдавал мне никаких сведений о других номерах, сейчас они неведанным образом появились.

Отключить платные услуги на Мегафон сможет не каждый, узнайте есть ли у вас не нужные опции которые съедают деньги и отключите их. Несколько способов как можно узнать свой тариф на Мегафон и список полезных номеров

Что делать в этой ситуации

Для решения этого вопроса:

  1. попросите экземпляр договора с вашей подписью
  2. Напишите заявление о непричастности к номеру на котором образовалась задолженность
  3. Если уверены в своей правоте, обратитесь в суд. (Крайний случай)

Почему возникает задолженность и приходят СМС с номера megafondolg

Обычно такая ситуация образуется из-за недобросовестных дилеров (продавцов симкарт), которые продают их без оформления. Но записать номер на чей-то паспорт все-таки нужно и  они берут первый попавшийся в их базе. Такая практика была несколько лет назад.

Пример написания претензии

Претензия

(Дата)  путем смс от абонента megafondolg ОАО «МегаФон» предъявило ко мне требование о погашении задолженности за услуги связи в размере 4718 рублей 53 коп., якобы, образовавшейся по моей вине по лицевому счету №____________ (далее лицевой счет).

1.07.2014 года я обратилась в офис ОАО «Мегафон», расположенный по адресу: (Ваш адрес), с письменным заявлением о предоставлении сведений по договору.

Сотрудница офиса продавец-консультант (Имя сотрудника) приняла это заявление, но какие-либо отметки о его принятии на моем экземпляре отказалась ставить, написав на нем только зарегистрированный и присвоенный входящий номер.

Однако, в устной форме мне было сообщено, что оспариваемый лицевой счет был зарегистрирован (Дата) года в дилерском центре (Название центра), абонентский номер по данному счету (Номер).

Однако ставлю Вас в известность, что договор на оказание услуг связи от (число) года мною не заключался и не подписывался, поскольку в данный момент я находилась в (Адрес) , где как на тот момент, так и в настоящее время отсутствуют какие-либо офисы, где действовал бы дилер (Название дилера), а так же офисы либо точки продаж ОАО «Мегафон». Таким образом, я в принципе не могла заключить данный договор.

В связи с тем, что на (дата) года я уже являлась абонентом ОАО «Мегафон», считаю, что при создании оспариваемого лицевого счета были использованы мои личные персональные данные.

Согласно п.2 ст.5 Федерального закона № 152-ФЗ  «О персональных данных» от 27.07.2006 «Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных».

Таким образом, создавая оспариваемый лицевой счет, зарегистрированный на мое лицо без моего ведома, сотрудник дилерского центра, либо сотрудник ОАО «Мегафон» превысил свои полномочия.

Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Поскольку лицевой счет №_______ мною не открывался и абонентский номер (номер) мною не приобретался и не используется, считаю, что я не причастна к образованию задолженности в размере 4718 рублей 53 коп. В этой связи считаю, что требования ОАО «Мегафон» об оплате мною задолженности являются незаконными и необоснованными.

В данном случае обстоятельства дела свидетельствуют о наличии вины в образовавшейся задолженности именно со стороны сотрудников дилерского центра (Название), а так же сотрудников ОАО «Мегафон», которые ненадлежащим образом, исполняя возложенные на них трудовые обязанности, проявили небрежность и неосмотрительность в работе при заключении договора об оказании услуг связи, используя документ, который был предъявлен не мною, а посторонним лицом, либо сведения, взятые с ранее заключенного договора.

В связи с моим несогласием с моей причастностью к заключению договора по лицевому счету, прошу предоставить мне копии договора и иных документов, на основании которых был создан оспариваемый лицевой счет.

В случае, если мне будут причинен моральный, либо иной ущерб, а так же в случае отказа в предоставлении мне копий документов, вопрос о моей непричастности к заключению договора будет передан на рассмотрение суда.

В соответствии с Федеральным законом №126-ФЗ «О связи» от 07.07.2003 года, прошу предоставить мне ответ по претензии в течении 60 дней с момента ее регистрации. Ответ прошу направить по почте, а так же предоставить лично на руки в офисе, где была зарегистрирована настоящая претензия, предварительно известив меня по телефону.

Источник: https://mobpom.ru/otzyvy/megafon/megafondolg-sms.html

Очередная схема развода Связной + Мегафон

Заявление о непричастности

В марте этого года коллега по работе приобрел телефон в салоне «Связной», в  «подарок» к телефону ему всучили две сим-карты «Мегафон», хотя он отказывался, т.к. переходить к указанному оператору не планировал.

Тем не менее, его заверили, что это абсолютно бесплатно, на указанных сим-картах присутствует по 300 рублей, которые можно потратить, а если ими не пользоваться, то через три месяца они автоматически заблокируются.

При этом также заверили, что получение этих сим-карт в подарок не понесет за собой никаких финансовых последствий. Активировал сим-карты продавец в дежурном телефоне, в салоне, в момент продажи.

Естественно, никаких договоров на подключение услуг связи никто не подписывал, хотя паспорт предъявить попросили. Пишу это не со слов коллеги, а потому что мы были в этом салоне вместе, когда телефон приобретался, т.е. по сути я являюсь свидетелем.

Прошло три месяца и коллега обнаруживает в почтовом ящике квитанцию на оплату услуг от Мегафон…

Естественно, у него возникает справедливый вопрос, какого хора? Симки он не пользовал, даже из конверта не доставал. Берем симки, едем в салон. Он начинает задавать вопросы. Консультант делает большие глаза, начинает куда-то звонить, спрашивать, могут ли уйти в минус бонусные симки. Далее коллективное творчество от первого лица:

«Из невнятного бормотания, в качестве объяснений, я понял что этого, вроде как, не может быть, если симкой не пользовались. Однако было предложено пройти в салон оператора, благо он тут рядом, чтобы они предоставили детализацию и еще какую-то бумагу, из которой можно было бы понять, кто инициировал симку, когда и через какое устройство. А также был ли трафик и историю списания средств.

Прошли в мегафон, он, как выяснилось позже, работает по франшизе, т.е. к внутренней информации имеет ограниченный доступ.

Сотрудник, выслушав историю, внимательно просмотрел предъявленный чек, популярно объяснил, что симки, да, мне подарены. Но, мною оплачена услуга подключения тарифа «Включайся! – Общайся!».

Данный тариф предусматривает тарифную плату 550 рублей в месяц, и сейчас он, конечно, посмотрит, куда могли деться 300 рублей с карты, т.к. он не понимает.

Долго и упорно мучая меня запросами дополнительных данных, вплоть до ранее выданных паспортов и размера противогаза, он, в результате, выдал мне следующую информацию: средства списывались с момента активации сим-карты, т.е.

с даты покупки телефона, равными частями каждый день, пока не кончились. После чего включился тариф «Включайся – Денга Снимайся» и списал с меня абонентскую плату. Поскольку средства на счет не поступали, симка, естественно, заблокировалась.

Но задолженность образовалась.

Со второй симкой произошло тоже самое, но её заблокировали на в 20 раз меньшей сумме задолженности, видимо из-за имеющейся задолженности по первой сим-карте, кредит доверия у этого честнейшего оператора, я исчерпал, всего 23 рубля.

Если я хочу получить ответы на поставленные выше вопросы – получить детализацию и прочие бумаги, то мне нужно обращаться в центральный офис, который аж в 80 км. от нас. Либо, через личный кабинет в интернете, но при условии погашения задолженности, как неожиданно!

Провожая нас, сотрудник выразил частное, личное мнение, что если по факту получения всех бумаг, подтверждается моя история (я не пользовался сим-картами), то дальнейшие мои действия – обращения в полицию, прокуратуру и Роспотребнадзор, по факту впаривания вмененных услуг мошенническим способом сотрудниками Связного. Какой они с этого имеют навар, имеют ли, или делают это по принуждению руководства – это пусть уже разбираются компетентные органы.

Тут следует вспомнить, что мне там же «подарили» еще две билайновских… Иду в билайновский ларек – отдельный и официальный, но вот прямо сейчас у них не работает оборудование, как только наладят, так сразу же разберутся с моим вопросом. По билайну пока вопрос остается открытым.»

Теперь уже пришла моя очередь вспомнить, что совсем недавно, в июне, тоже покупал телефон дочери на ДР, в том же салоне и нам тоже «подарили» четыре симки, в том же составе. Мы ими не пользовались, но как показывает практика, это вообще не гарантия, что тебя не загонят в минус. Надо срочно проверить. Если и на моих «подарочных» симках такая же история – пост дополню.

[моё] Негатив Мошенничество Длиннопост

Летом, 2020 года нашей фирме понадобились бактерицидные излучатели. Посмотрев цены в интернете, остановились на одной фирме с хорошими ценами, не самые минимальные, но чуть ниже средних.

Написали им письмо с просьбой выставить счет, в ответ они прислали договор на поставку 10 приборов. В договоре все было хорошо, обязанности и ответственность равные, срок поставки устраивал.

Проверили фирму по ИНН в разных сервисах, – все хорошо. Давно на рынке, с 2006 года, репутация отличная. Почитали различные отзывы, то же самое, все хорошо.

Немного насторожил сайт, которому всего год, но поскольку остальные проверки ничего подозрительного не выявили, мы решили, что просто фирма решила сделать новый сайт с новый доменным именем. Такое бывает.

И надпись на сайте «Поскольку на телефоны большая нагрузка, рекомендуем написать запрос письменно». То есть, хоть номер телефона на сайте был, но дозвониться было невозможно. Ничего подозрительного, но…

В общем подписали договор, получили счет, еще раз проверили по ИНН и оплатили. 90200 р.

Через неделю написал письмо, где товар? Ответили, вот едет-едет прям, от наших дальних партнеров. Ну ладно, ждем. Через пару дней написал им, спросил какой ТК отправили? Деловыми Линиями.

Пишу в ТК, прошу посмотреть, где груз, адресованные нам. Ответ – вам никакого груза не отправлялось.

На мой вопрос поставщику «Что за дела?» ответа не было. Собственно, после этого он пропал и на связь больше не выходил.

Полазив по интернету, я нашел еще один емайл этой фирмы и отправил для ознакомления предварительную претензию. Ответ меня не порадовал. Извините, говорилось в ответе, но это не мы. Фирма в Питере, называется «Алев». Чуть позже созвонились с ними и выяснили, что мошенники взяли их имя, ИНН и завели свой счет в ЛОКО– банке.

А теперь внимание! ИНН, индивидуальны номер налогоплательщика, это уникальная комбинация цифр и нигде и не при каких условиях у двух организаций не может быть одинаковый ИНН. При открытии расчетного счета, банк детально проверяет все данные и только после этого открывает или не откраивает расчетный счет для фирмы.

Здесь Локо-банк, по явно поддельным документам, спокойно открыл р/с фирме-мошеннику с ИНН как у добропорядочной фирмы.

Поэтому просто предупреждаю юр лиц, кто проводит какие-либо финансовые операции через Локо- банк, имейте ввиду, что расчетные счета там спокойно открывают мошенники. Именно по ИНН проверяется надежность фирмы и именно по поддельным документам, в которых фигурирует ИНН Локо – банк спокойно открывает счета.

Поэтому, если у вашего контрагента счет в Локо- банке, это повод насторожиться. Кстати, с тех пор мы не имеем никаких дел с поставщиками, имеющими счет в этом банке. И подробно объясняем им причины этого. Сначала удивляются, но после наших пояснений, почему мы не можем рисковать и платить на р/с Локо- банка, некоторые поставщики уже ушли или собираются уйти оттуда.

В общем нам оставался один путь – писать заявление в полицию, что мы и сделали. Опрос, заполнение каких-то документов, предоставление нами ксерокопий всего, что имеет отношение к делу, сканы переписки…

И вот 2 сентября 2020 года я получаю письмо от врио начальника Снегиревского ОП С.А.Юлина, (это Московская область, место регистрации фирмы) что «вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела за отсутствием события преступления»

Здорово, да? Есть потерпевший, есть мошенники, есть деньги ушедшие на р/с мошенникам, есть заявление потерпевшего. Есть все, а вот события преступления нет! Причем в самом постановлении есть формулировка – “неустановленные лица, путем обмана, ввели (меня) заблуждение”  То есть обман установлен документально.

Но это еще не вся морковка, еще немного сладенького будет сейчас.

После получения сообщения от полиции, что шли бы мы со своими бедами куда подальше, была написана жалоба в прокуратор Московской области, в которой обжаловалось решение и.о. дознавателя Прохоровой О.В и врио начальника Снегиревского ОП С.А. Юлина.

Прокуратура МО отправила мою жалобу и.о. Истринского городского прокурора Чернышеву М.И с целью, цитата: «Необходимо тщательно проверить доводы, изложенные в обращении и при наличии оснований принять меры прокурорского реагирования» и «О результатах сообщите заявителю в установленный срок»

Источник: https://pikabu.ru/story/ocherednaya_skhema_razvoda_svyaznoy__megafon_7572478

Как не стать должником банку по чужой воле

Заявление о непричастности

мошеннические кредиты

Некоторые наши граждане, никогда не обращавшиеся в банки или к иным кредиторам, порой оказываются не по своей воле в числе их заемщиков. В большинстве случаев им удается доказать свою непричастность к оформленным мошенниками кредитам, но не всем так везёт. К тому же Верховный суд России лишил граждан, потерпевших в таких делах, прав потребителей.

Сегодня для получения займа гражданам чаще всего достаточно поставить подпись в договоре, многие компании используют дистанционные способы кредитования – через интернет. Гарантированных способов подтверждения или опровержения факта получения наличных конкретным лицом не существует.

Мифический клиент

О якобы полученном кредите большинство потерпевших узнает уже от коллекторских агентств, которые активно требуют возврата долга. Практика показывает, что нередко аннулировать претензии можно путем переговоров – представив в банк заявление о непричастности к договору. Многие кредитные организации, проведя внутреннюю проверку, признают договор незаключенным.

Если гражданин действительно не брал спорную ссуду, но банк настаивает на ее возврате, самым эффективным способом защиты является обращение в органы внутренних дел с заявлением о факте мошенничества.

Еще до возбуждения уголовного дела могут проводиться почерковедческая и иные виды экспертиз, позволяющие определить подлинность подписи на договоре или иных документах.

Причем оригиналы истребуются самой полицией – гражданину достаточно подписать заявление и дать показания.

Действующее законодательство позволяет любому должнику защититься от малоприятных звонков коллекторов или банков – необходимо лишь направить заявление по специальной форме, игнорирование которого карается серьезными штрафами. После этого можно или самостоятельно обращаться с иском против кредитора, или ждать встречной судебной претензии о взыскании долга.

Теперь Верховный суд России усложнил защиту «псевдозаемщиками» своих прав, не признав их потребителями банковских услуг. Ведь такими в силу закона являются граждане, которые заключили договор или имеют намерение это сделать.

Тогда как в спорах о недействительности договоров истцы утверждают, что ни в какие отношения с ответчиком по поводу получения кредита они не вступали и не намеревались вступать.

«При таких обстоятельствах применение судом к спорным отношениям положений закона о защите прав потребителей является ошибочным», – отмечается в утвержденном 27 сентября обзоре судебной практики.

Эти выводы означают, что потерпевшим, подавая иск, придется платить государственную пошлину, их интересы не смогут отстаивать общественные организации потребителей и так далее. Кроме того, желающие оспорить сделку вынуждены будут обращаться в суд по месту нахождения ответчика, тогда как потребители вправе разрешать спор по месту своего жительства.

Дорогой автограф

Практика свидетельствует, что и не требуя клиентских привилегий, подавляющему большинству «псевдозаемщиков» удается отстоять свои права.

Причем в ряде случаев выявляются злоупотребления со стороны кредитных организаций.

Например, банк «Ставрополье» подал иск о взыскании 1,2 млн рублей задолженности по кредиту с Андрея Макина, а также поручителей Багадина Керимова и Татьяны Литвиновой.

Ответчики отрицали получение займа и подписание каких-либо документов, но первая и апелляционная инстанция их доводы проигнорировали.

Только когда дело было возвращено Верховным судом России на пересмотр, выяснилось, что задолго до подачи иска была обезврежена преступная группа, организовавшая хищение денег путем фальсификации банковских документов.

Во вступившем в силу приговоре указывались и договора, подделанные от имени Макина, Керимова и Литвиновой.

Банк участвовал в уголовном процессе в качестве потерпевшего, но зная о непричастности граждан к спорным кредитам, попытался получить с них мнимую задолженность. «В настоящее время истец злоупотребляет своим правом на судебную защиту», – констатировал Ставропольский краевой суд, отменяя принятые в пользу банка решения.

«ОТП Банк» не смог представить в суд оригинал кредитного договора, который якобы был утерян. Поэтому служители Фемиды пришли к выводу о нарушении письменной формы сделки займа, то есть отсутствии ее в правовом смысле.

Интернет-ловушка

Однако иски о признании кредитных договоров недействительными удовлетворяются далеко не всегда. Много нареканий связано с деятельностью микрофинансовых организации, которые оформляют займы вообще без физического присутствия гражданина.

Не требуется и сертификат электронной подписи – для идентификации достаточно заполнить анкету, указать e-mail или номер возможно чужого мобильного телефона. Ссуда перечисляется на банковский или виртуальный счет в платежных системах «Яндекс.Деньги» или QIWI.

Большинство займов оформляется на суммы до 15 тысяч рублей, которые можно проводить в том числе через анонимные или непроверенные счета в том же «Яндекс.Деньги».

Правда, при ставке в 700 процентов годовых взятые мошенником даже мизерные суммы очень быстро превращаются в сотни тысяч рублей.

Опровергнуть свою непричастность указанным в анкетах гражданам очень сложно. Даже через суд «псевдозаемщики» не могут получить информацию – когда, как и сколько они якобы взяли.

Юристы микрофинансовой организации утверждают, что все сведения доступны через сайт в «личном кабинете», логин и пароль к которому предоставлены заемщику (то есть получившему под чужим именем мошеннику).

Неоднозначно разрешаются и споры о действительности самих кредитных договоров. Полиция, как правило, отказывает в возбуждении уголовного дела, так как сумма займа не превышает тысячу рублей (такое мошенничество квалифицируется как административный проступок).

В качестве аналога собственноручной подписи заемщика микрофинансовая организация рассматривает введенный через сайт код, присланный заполнившему анкету на мобильный телефон или электронную почту.

Многие служители Фемиды не принимают такие доказательства: «Не подписанные истцом анкета заемщика и договор займа, SMS-сообщение, а также правила проставления и обслуживания потребительских займов не могут бесспорно свидетельствовать об акцепте именно заявления истца и зачислении ему денежных средств на счет либо выдачу денежных средств наличными», – констатировал Таганрогский городской суд, признавая незаключенным договор ООО «Займер» со Свяжиным. Такое же решение принял и Егорьевский городской суд Московской области: «Поскольку заявление на получение кредита, график платежей, согласие на обработку и использование персональных данных Фанышевым И.В. не подписаны, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения исковых требований истца о признании кредитного договора незаключенным».

Иная практика сложилась по месту регистрации микрофинансовой организации – в Новосибирске. Благодаря выводам Верховного суда РФ служители Фемиды этого города получат «монополию» на рассмотрение дел против ООО «Займер».

Так, якобы получившая займ москвичка Коврова отрицала принадлежность ей использованного для оформления ссуды мобильного телефона и банковской карты, на которую он был зачислен.

Но игнорируя подтверждающее эти факты официальное письмо оператора сотовой связи, судья Антонина Свирина признала отправленный в SMS-сообщении код аналогом собственноручной подписи Ковровой, а представленную ответчиком выписку – доказательством перечисления денег на ее счет.

«Истцом не представлено суду доказательств, с достоверностью подтверждающих тот факт, что при заключении договора займа Коврова М.В. не изъявляла своей воли на предоставление ей денежных средств, не направляла заявок на их получение, не предоставляла свои персональные данные и не подписывала указанный договор займа, не получала каких-либо денежных средств по указанному договору», – отмечается в решении суда.

Как уйти из кредитной истории

Тем не менее многим «псевдозаемщикам» удается не только аннулировать требования кредиторов, но и получить компенсацию причиненного морального вреда. В первую очередь – из-за репутации, испорченной включением в кредитные истории ложных сведений о недобросовестном исполнении обязательств.

Порой такие иски удовлетворяются независимо от умысла или при отсутствии вины финансовых учреждений. Например, ПАО «Уралтрансбанк», получив результаты выполненной в ходе рассмотрения уголовного дела экспертизы, добровольно аннулировал заключенный с Дивиной договор. Он также передал в бюро кредитных историй информацию об отсутствии у нее задолженности.

Несмотря на это, служители Фемиды установили «факт недостаточного принятия банком мер по установлению личности контрагента, обратившегося за получением кредита от имени истца, что привело к неправомерной передаче информации в отношении Дивиной Ю.Ю. и как следствие, к причинению последней нравственных страданий». Свердловский областной суд оценил их в 100 тысяч рублей.

«Юниаструм банк» попытался взыскать с Кирилла Садомского задолженность по оформленной на его имя кредитной карте. Но ответчик пояснил в суде, что никогда ее не получал, а мошенники могли воспользоваться утерянным паспортом.

На основании заключения почерковедческой экспертизы о фальсификации подписи «псевдозаемщика» Тверской районный суд Москвы отклонил иск кредитной организации.

В свою очередь бывший ответчик перешел в «контрнаступление» – потребовал от банка, бюро кредитных историй «ЭквифасКредит Сервисез» и коллекторского агентства «Национальная служба взыскания» компенсации причиненного морального вреда.

Ведь все три компании незаконно обрабатывали персональные данные, а включив ложную информацию в кредитную историю – распространяли порочащие добросовестного гражданина сведения.

Хотя сразу после вынесения решения она была удалена и коллекторы Кирилла Садомского не беспокоили, Московский городской суд обязал банк и агентство возместить причиненные потерпевшему страдания, оцененные в 30 тысяч рублей. «Действия ООО «Национальная служба взыскания» по неправомерной обработке персональных данных истца, выразившиеся также в неоднократном предъявлении истцу требований о погашении не существующей задолженности по кредитному договору путем направления уведомлений и телефонных звонков, являются основанием для удовлетворения его требований», – отмечается в решении суда.

В то же время в деле москвича Полякова, якобы взявшего кредит в «Альфа-банке», служители Фемиды не усмотрели нравственных страданий. Банк самостоятельно выявил факт подлога, а бюро кредитных историй удалило спорную информацию.

Также были отклонены иски жителя Смоленска Ковальчука против банка «Тинькофф».

Гражданин утверждал, что через неделю после утери паспорта и водительского удостоверения он получил письмо о якобы полученной кредитной карте и уже накопленной задолженности.

Но «псевдозаемщик» сначала стал требовать только компенсации морального вреда за включение в кредитную историю якобы ложных сведений.

Поскольку самого факта заключения спорного договора Ковальчук не оспаривал, суд не нашел оснований считать информацию недостоверной. Подать иск о признании недействительным кредитного договора гражданин решил только через три года – когда срок давности уже истек.

Мнение специалиста

Нина Боер, управляющий партнер адвокатского бюро «НБ»

  • К сожалению, предотвратить подобные мошенничества гражданин не может. Даже если вести себя очень осторожно, нельзя исключить использование паспортных данных или иных сведений о человеке для получения кредита.Чтобы оперативно отреагировать на такую ситуацию, следует внимательно относиться к получению почтовой корреспонденции, подключить сервисы онлайн-уведомлений о задолженностях на сайтах госуслуг и от службы судебных приставов, а также не оставлять звонки или информацию о задолженности без внимания. Получив сведения о наличии якобы подписанного кредитного договора, необходимо обратиться с заявлением в банк, а возможно – в суд или в службу судебных приставов. Банк, как добросовестный кредитор, должен незамедлительно проверять поступившие сведения. В таких ситуациях и кредитор, и должник являются потерпевшими от мошенничества. Однако экономическая ответственность за такое деяние полностью лежит на банке, так как в его компетенции находится проверка личности и документов заемщика.

    Банки при выдаче кредитов должны формировать процедуры, не позволяющие получить ссуду с использованием копий документов.

    Выводы Верховного суда России о неприменении законодательства о защите прав потребителей к отношениям по оформлению кредита без ведома гражданина логичны.

    Ведь если такое лицо не вступало и не намеревалось вступать в отношения с банком, то между ними и не возникло никаких потребительских отношений.

Источник

Источник: https://family-counselor.ru/archives/1566

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.